Offrir un espace d’écoute, contenir l’impact et repérer les besoins
La permanence de soutien psychologique au travail propose des entretiens confidentiels, individuels ou collectifs, pour accueillir les effets d’un événement difficile et orienter la suite de manière ajustée.
Dans quelles situations cette prestation est-elle utile ?
Les besoins fréquemment rencontrés
- Après une crise, un accident ou une agression au travail
- Lors d’une tension d’équipe ou d’un climat social dégradé
- Après une annonce difficile, une réorganisation ou un changement brutal
- Quand plusieurs salariés expriment un besoin d’écoute
La réponse proposée
Des temps d’écoute clinique permettent de mettre des mots sur l’expérience, de distinguer les besoins individuels et collectifs et de proposer, si nécessaire, une orientation ou un suivi adapté.
L’intervention est ajustée au contexte, aux acteurs concernés et au niveau de confidentialité nécessaire.
Comment se déroule l’intervention ?
Comprendre
Cadrer la demande avec l’organisation et préciser le contexte, le public et les règles de confidentialité.
Agir
Conduire les entretiens sans jugement, au plus près de ce que vivent les personnes et de leur rapport au travail.
Transformer
Restituer uniquement des éléments globaux et anonymisés afin d’éclairer les suites possibles.
Cette progression s’inscrit dans la méthode CAT — Comprendre, Agir, Transformer.
Format et livrables
Format : entretiens individuels d’environ 1 heure ou temps collectifs de 2 à 3 heures, à distance ou sur site.
Livrables : temps d’écoute, synthèse globale anonymisée et recommandations de suivi lorsque cela est pertinent.
Cadre d’intervention
Intervention possible à Longvic, Dijon, en Bourgogne–Franche-Comté et, selon le besoin, en France.
Tarifs indicatifs : entreprise : 90 à 110 € HT par entretien — permanence à partir de 450 € HT la demi-journée. Particuliers : 65 à 75 € selon le format.
Pour approfondir votre situation
Ces pages permettent de relier une difficulté concrète à une réponse adaptée :
Questions fréquentes
La direction connaît-elle le contenu des entretiens ?
Non. Le contenu individuel reste confidentiel. Seuls des éléments globaux et anonymisés peuvent être restitués lorsque le cadre le prévoit.
Une permanence remplace-t-elle un suivi thérapeutique ?
Non. Elle constitue un espace ponctuel d’écoute, de repérage et d’orientation. Un suivi extérieur peut être conseillé si la situation le nécessite.
La permanence peut-elle être organisée rapidement ?
Oui, le format et le délai sont définis lors du premier échange en fonction de l’événement, du nombre de personnes et des disponibilités.
Échangeons sur votre besoin
Un premier échange permet de préciser la situation, les personnes concernées et le format pertinent, sans présumer du diagnostic.
Décrire votre situationAppeler le 06 26 56 83 06Écrire par e-mail